手机所在的周围环境信号弱，仅支持2G网络造成这种现象的第一个因素，就是环境因素了，这也是最主要的因素比如说，我们在出；经过询问客服才知道，自己用的是2G手机，使用的是2G网络，但现在中国电信已经关闭了2G基站，需要将网络至少升级到3G或4G才。