1、路由器故障 这是最普遍存在的问题，有可能只是一时连接陷入死循环，最简单的解决方法就是拔插一下路由器电源接口，让路由器重启多台设备同时连接 一般出现这种问题都是在工作环境，或者是提供免费wifi的咖啡厅，商场等公共场所才会出现假如没有更改路由器设置的权限超出信号覆盖范围 无线路由器的无线信号会受到外界影响而削弱，最直接的就是距离，一般普通的路由器超出十米信号就会变得很差。

2、本打算先恢复出厂设置，由于客户遗失了上网账号和密码，这里就先不恢复路由出厂设置了 打算操作的原因是因为客户已经说了，有人帮他设置了路由后导致手机不能上网进入路由器查看各设置是否正常 由于TPlinkhtml设置好后，重启路由，再用手机上网测试，已经正常了，故障解决。